Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi Teslimat Yapılamıyor

Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi Teslimat Yapılamıyor
profile
Ruşen
19 Kasım 2025 11:37
410

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 17 Kasım’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bankayı arayarak şikayet oluşturduğumda, kartımın merkez şubeden Mehterçeşme şubesine gönderildiği ve dağıtıma çıktığı söylendi. Daha sonra kurye beni arayarak “Bu adresiniz doğru mu? Burada sizin isminizde biri var ama güvenemediğim için teslim etmedim” dedi. Ben de o adresin bana ait olmadığını, teslimat yapılmamasını söyledim. Kurye, neden bu şubeye kartı gönderdiklerini ve daha önce kimsenin beni arayıp aramadığını sordu. İlk kez kendisinin aradığını belirttim. Ardından kartı ilk şubeye geri göndereceğini, adresimi teyit ettiğini ve doğru olduğunu söyledi.

Kuryenet’in sitesine girdiğimde ise “adres bilgilerinizde eksiklik var, bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Banka ise kartın bana teslim edilmiş göründüğünü ve işlem yapamadıklarını belirtiyor. Kuryenet’e ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli telesekreter çıkıyor ve yönlendirme yapılmadan görüşme sonlanıyor.

Kartımın Akevler Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresime, doğru şekilde ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5000*******97. Böyle bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

19 Kasım 2025 17:32 (Şikayetten 5 saat sonra)
Ruşen
Ruşen
19 Kasım 2025 17:37

Merhaba belirttiğiniz telefondan numarasından sizlere ulaşamıyorum. Sadece takip kodunu sorup gönderici ile irtibata geçin diyerek kapatıyor derdimi anlatabileceğim birisi çıkmıyor karşıma adreste sıkıntı varsa en azından düzeltebilelim.

Ruşen
Ruşen
19 Kasım 2025 17:38

Banka ile adresi iki defa teyit etmeme rağmen kargo mehteeşme şubenize nasıl gönderiliebilir

19 Kasım 2025 19:33

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Ruşen
Ruşen
24 Kasım 2025 11:39

Hala kartımda hiçbir hareket yok Allah bunları bildiği gibi yapsın nefret ettim.

24 Kasım 2025 16:28

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ruşen
Ruşen
24 Kasım 2025 17:10

Artık ne yapsanız beni ikna edemezsiniz sözde her gün bir yetkili beni arayacakmış bırakın yetkiliyi yetkisiz biri bile arasa razıyım ama gelin görün telefonumda sizden gelen bir çağrı bile yok

Ruşen
Ruşen
25 Kasım 2025 08:23

20 Kasımda İstanbul Esenyurt acentesine teslim edilmiş ve bugün 25 Kasım hala bir hareket yok bunlar acaba çalışmıyorlarda çalışırmış gibi mi gözüküyorlar acaba.

25 Kasım 2025 14:01

Merhaba Sistem üzerinden yapılan 212 lı numaradan aramada size ulaşılamıyor telefon numaranız iletmeniz durumunda sizi mesai saatleri içerisinde arama yapabiliriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Ruşen
Ruşen
25 Kasım 2025 14:48

Bunu bile aradık diyerek sallıyorsunuz beni arayan hiçbir numara yok bunu yapmayın bari ya utanmanız da mı yok

25 Kasım 2025 17:07

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

27 Kasım 2025 16:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 13:18
1.240

Kredi Kartı Teslimatı Adres Hatası Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Gecikti

profile
İsmail
16 Kasım 2025 17:18
366

Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi Mağdur Oldum Faiz İşliyor

profile
Bülent
17 Kasım 2025 13:18
217

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kartım Ulaştırılmıyor

profile
Semiha
07 Ekim 2025 14:56
474
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri