to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Adres Hatası Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Gecikti
Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 13 Kasım 2025’ten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5000*******85. Sistemde adresim “ev adresi” olarak görünmesine rağmen ben baştan “iş adresi” ile başvuru yaptım; bu yanlış adres nedeniyle teslimat gerçekleşmedi.
Konya’da dağıtım şubesi, açık adres veya telefon bilgisi görünmüyor. Genel merkezi aradığımda telesekreter hatta bağlamadan görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acil ihtiyaç duyduğum kartım, günlerdir beklemede.
Adresimin iş adresi olarak düzeltilip gönderimin öncelikli şekilde teslim edilmesini, ayrıca tarafıma ulaşılabilecek bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Anlıyorum da hala ne arama var ne de kargomda değişiklik Konya'da ki şubenizin adresini veya numarasını verin ben iletişime geçeyim sizin verdiğiniz numara da sadece telesekreter var direk telefonu kapatıyor
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
