to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, 10 Gün Bekliyorum
Ziraat Bankasından aldığım kredi kartım Kuryenet yüzünden sürekli yanlış adrese teslim ediliyor. 10 gündür bekliyorum, hâlâ bir gelişme yok. Ziraat Bankası yetkilileri ile görüştüm; onlardan bir şey yok diyorlar, çünkü kartı biz onlara, size teslim etmesi için verdik. Artık bıktım, bunun bir çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Umarım geçersiniz, çünkü çağrı merkeziniz cevap vermeye bile tenezzül etmiyor...
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bu mesajınızın üzerinden birkaç gün geçti, kartım Antep'te görünüyor ama hala dağıtıma çıkmamış, çok mağdur ettiniz beni, eğer kartı ihtiyacınız için kullanıyorsanız söyleyin bizde karttan ümidi keselim...
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
