to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum
VakıfBank’tan başvurusu onaylanan kredi kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bursa’da ikamet ediyorum ve kart başvurumu 18 Kasım tarihinde yaptım. O tarihten bu yana Kuryenet’ten ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım, kartımla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın aciliyeti olduğunu Kuryenet’e ilettiklerini söylediler. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet’e de telefon ya da başka bir yoldan kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte tamamen habersiz bırakılmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
