Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
10 Temmuz 2025 12:30
770

7900200341398 numaralı takip numarası ile Yapı Kredi bankasından beklediğim kredi kartı Kuryenet tarafından adresime teslim edilmedi, dağıtıma çıktığı bilgisi de verilmedi, evde bulamasalar da telefon bile etmediler. 24 saat evde beklememiz mümkün mü? Neden haber verilmiyor? Bankayı arayıp tekrar talimat verdim, 1 haftadır evde bekliyoruz hala yok... Kime nasıl ulaşacağız?

10 Temmuz 2025 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hakan
Hakan
14 Temmuz 2025 17:15

Çözüm ancak ben arayınca veya tekrar teslim randevusu talep edince sağlandı. Teslim edilememiş olan şey bir kredi kartı. Yani oldukça önemli bir şey. Bir mesaj, bir telefonla kartın teslim edilemediği bilgisi verilmeli idi. Ayrıca dağıtıma çıkmadan önce de dağıtıma çıktığı bilgisi verilmeliydi. Bunlar çok yanlış. Bankadan iletişim bilgilerimizi almalarının yasak olduğu bilgisi ise çok saçma. Telefon numaramız bankaca malum, böyle durumlar için bankaya bilgi iletebilirler, banka bizi bilgilendirir olur biter. Çözüm sağlamak isteyen mutlaka bir yolunu bulur...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
07 Ocak 2025 16:59
431

profile
06 Şubat 2024 15:53
287

profile
Gökhan
18 Şubat 2024 14:18
688
Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor. Kimse İlgilenmiyor.

profile
13 Ağustos 2025 18:24
482

profile
Semanur
27 Eylül 2023 18:09
618
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri