Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 27'sinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat notunda adreste kimsenin olmadığı belirtilmiş; ancak o gün evdeydim ve hiçbir yere çıkmadım, kesinlikle kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı. Gönderime ait teslimat numaram 7265820035264'tür.

İstanbul Başakşehir’deki adresime yapılması gereken bu teslimatla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda da hiçbir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Kayıp zamanım ve mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın İstanbul Başakşehir’deki adresime, 7265820035264 numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 15:05 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Samet
Samet
10 Nisan 21:18

Aradan üç gün geçti hala daha arayan Soran yok aradığım zaman karşılık bulamıyorum muhatap bulamıyorum acilen kartımın teslim edilmesini istiyorum karşıda muhatap mı yok anlamadım nasıl bir şirket burası mesajı yazan da bir kişi kartı getiren de bir kişi arayan da bir kişi nasıl bir şirket burası yetişemiyor hiçbir şeye yoksa bu kadar yavaş olmazdı

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mesut

"Bankayı arayıp, şubeye teslim istedim. Ertesi gün hemen şubeye teslim edildi. Gittim şubeden aldım. Evinize veya iş yerine getirmiyorlar. İnsanların bilgisi olsun bu konuda"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

KuryenetPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet KrediKartı Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri