Kuryenet Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Kuryeye Ulaşamıyorum

Ahmet · 2025-09-07T02:00:05+03:00

Halkbank kredi kartımın çip arızası nedeniyle yeni kart başvurusunda bulundum ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından herhangi bir iletişim kurulmadı, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece akşam saat 19:00’da “adres bilgilerinden dolayı teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte iş yerinde olmam mümkün değil ve kartımın teslimatı için herhangi bir alternatif sunulmadı. Teslimat sürecinde hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyor, kurumun iletişim bilgilerine de erişemiyorum. 20 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık X gündür kartımı bekliyorum. Takip numaram: 7602081416911. Ayrıca kartımın teslimi için herhangi bir ücret ödemedim ve teslimat sırasında evimdeydim (Aydın). Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı

Yunus

Kuryenet

886

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan beklediğim banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldıktan sonra, acil ihtiyacım olduğu için tüm gün boyunca Adana Sarıçam’daki adresimde bizzat bekledim. Ancak saat 16.54’te “Gönderinizi te...

Kredi Kartım 11 Gündür Teslim Edilmiyor Kuryenet Mağduriyeti Yaşıyorum

Fatih

Kuryenet

357

Kuryenet firmasının yaklaşık 11 gündür Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımı tarafıma teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmesi gereken kartım için 760209315601 takip numarası ile beklemekteyim. 11 Ekim tarihinde Kuryenet müşteri hizm...

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Reyhan

Kuryenet

1.060

Halkbank’tan yeni banka kartı talebim oldu ve teslimat için Kuryenet’le çalışıldı. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım teslim edilmiyor. Sürekli “eve geldik, ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne uğrayan. İlk kartım bu nedenle geri gitti ve iptal oldu, ikinci kartta d...

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Kuryenet

584

4 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kartım, Kuryenet tarafından adres problemi gerekçesiyle teslim edilmedi. Takip numaram: 7602085698085. Adresim hem Kuryenet’in takip sisteminde hem de müşteri hizmetlerinde eksiksiz ve doğru şekilde görünüyor. Google Maps üzerinden de açıkça bulu...

Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Cihan

Kuryenet

633

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık iki aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 7602073691920. Teslimat takibinde sürekli olarak “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar ye...