to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde dört kişi bulunmasına rağmen, “evde kimse yok” bahanesiyle kartım teslim edilmedi. Kamera kayıtları incelendiğinde de kuryenin adrese hiç uğramadığı açıkça görülebilir. Teslimat adresim: Esertepe Mah. 242. Sok. Başarı Sitesi a Blok No:20 Keçiören/Ankara’dır.
Teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya not da bırakılmadı. 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte alışverişlerimde mağduriyet yaşadım. Gönderi takip numaram: 5000*******36’dır.
27 Ağustos’ta Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak bankadan Kuryenet ile iletişime geçmem istendi. Kuryenet’in otomatik yanıt sistemi ise yalnızca 20 Ağustos’ta adreste bulunmadığımızı belirterek teslimatın yapılmadığını söyledi. Sorunun acilen çözülmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos Salı günü Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından saat 17:46’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak 18:09’da “evde bulunmadığınızdan teslim edilemedi, daha sonra uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeyd...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme almadım; SMS ya da arama yapılmadı. Sadece Ziraat Bankası tarafından gönderi takip numaram (500********37) ile bilgilendirildim ...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartım, 5-6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi olmasına rağmen, tarafıma 'eve geldik, yoktunuz' şeklinde bir bilgi verilmiş; ancak teslimat günü evde olmama rağmen herhangi bir ziy...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar