to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Altı Gün Süreyle Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası’nın göndermiş olduğu kredi kartım, Kuryenet Kahramankazan Şubesi’ne 18.06.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün 24’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 5000*******56’dır. Bulunduğum yer ile dağıtım şirketi arasında çok az mesafe olmasına rağmen altı gündür kartımın bana teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dağıtımla ilgili herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve iletişim kurabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece “ileteceğiz” denildi, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
