Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu


08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet firması aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kuryenet, kartımı bana teslim etmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderdi. Gönderi takip numaram: 7900201665080.
Kuryenet’in internet sitesinde, gönderimin Bozüyük/Bilecik ecentesinde olduğu bilgisi yer alıyor fakat günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Web sitesinde gönderinin tekrar dağıtıma çıkması için randevu almam gerektiği belirtiliyor. Defalarca randevu almama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Kartımın bir an önce tarafıma, belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kartım, 12/08/2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi ve bugün teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...
06.08.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen kredi kartım günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde gönderimin nerede olduğu dahi görünmüyor. Teslimat adresim Hatay/Antakya olmasına rağmen, gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ise defalarca denemem...

Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 20.08.2025 tarihinde aranıp, 21.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihte hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartım teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Murat...

Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla iş adresime teslim edilecekti. Ancak kartımın teslimat süresi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat sürecini öğr...
Yorumlar