Kredi Kartım Teslim Edilemedi, Kuryenet’ten Cevap Yok

9 Ocak’ta kayıp bildiriminde bulunduğum için VakıfBank’tan yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Kuryenet Barkal şubesine gelmesine rağmen, çalıştığım okula çok yakın olmasına karşın teslimat gecikti. Okulların yarıyıl tatiline girmesi nedeniyle okulda olmayacağım için 14–15 Ocak tarihlerinde adres yönlendirmesi yaparak kartımın ikamet adresime gönderilmesini talep ettim ve şehir dışına çıkmam gerektiğini, durumun acil olduğunu özellikle belirterek kayıt oluşturdum.

Bu kez de gönderim Kuryenet Pınar acentesinde görünmesine rağmen, günlerdir ikamet adresime sevkiyata dahi çıkarılmadı. Ne muhatap bulabiliyorum ne arayabileceğim bir iletişim numarası ne de gidebileceğim net bir adres var. Daha önce de başka bir kargom adresime hiç gelinmeden “evde yok” denilerek teslim edilmemişti. Kuryenet’in bu keyfi ve sorumsuz yaklaşımından gerçekten bıkmış durumdayız.

Şehir dışına çıkmam gerektiği için kartımın hâlâ elime ulaşmamış olması mağduriyet yaratıyor, ödemelerim ve harcamalarım açısından sıkıntı yaşamaktan endişe ediyorum. 6305626345288 takip numaralı gönderime ait kredi kartımın bir an önce ikamet adresime ulaştırılmasını, gerekirse site güvenliğine teslim edilmesini ve kesinlikle adrese uğramadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmamasını talep ediyorum.