to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Dağıtıma Çıkmadı, Yetkiliye Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım dün Kuryenet Söğütözü acentesine, bugün ise Bağlıca acentesine aktarılmış görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Kuryenet’i aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden kartımın durumuna ilişkin kayıtlı bir mesaj dinleyebiliyorum; bunun dışında hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor ve ek bir bilgi verilmiyor. Canlı bir muhatap bulamadığım için kartımın ne zaman dağıtıma çıkacağını da öğrenemiyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
