Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Şube De Bulunamıyor

profile
20 Aralık 2025 18:04
1.266

Kuryenet’in Adana Kurttepe şubesine ait 6120513857602 numaralı kredi kartı gönderimim bir haftadır, 16 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi.

Şehir dışına çıkacağım için kartımı şubeden teslim almayı düşündüm; ancak internette gördüğüm adreslere bizzat gitmeme rağmen böyle bir işyeriyle karşılaşmadım.

Telefonla aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle rutin bilgilendirme alabiliyorum, hiçbir şekilde derdimi anlatma, soru sorma veya bir yetkiliye bağlanma imkânı yok. Hafta içi mesai saatleri dışında ise sesli yanıt sistemine bile ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteriyle iletişim kurulamayan, şubesi fiilen bulunamayan bir yapıda hizmet veriyor olmaları nedeniyle bu şirketin kuryecilik hizmetini son derece yetersiz ve müşteri odaklılıktan uzak buluyorum.

Şehir dışına çıkacağım için acil olarak benimle iletişime geçilmesini, mümkünse adres değişikliği yapılarak ya da farklı bir çözüm sunularak kredi kartımın en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Aysel
Aysel
29 Aralık 2025 20:45

30.12.2025 itibarıyla hala aynı kartı teslim edilmesini bekliyorum ve hala şubeniz nerede bulabilmiş değilim. Kuryenet kargo firması değil hayal kırıklığı ve mağduriyet sebebidir. Net...

30 Aralık 2025 19:44

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
26 Kasım 2025 10:40
418
teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Adres Bilgisi De Yok

profile
09 Aralık 2025 17:34
593
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-adres-bilgisi-de-yok-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine De Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 11:30
516
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-2.jpg
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

profile
25 Kasım 2025 18:32
804
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri