Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve İletişim Sorunu


Kuryenet aracılığıyla İş Bankası tarafından gönderilen kredi kartım bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. 14/11/2025 tarihinde İstanbul Anadolu Küçükyalı acentesine ulaşan gönderim, aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak teslim edilmedi ve “Dağıtıma Çıktı - Teslim Edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Takip kodum: 7258130024042.
Kuryenet’in acentesinin nerede olduğu belli olmadığı için kendim gidip teslim alma imkanım yok, ayrıca kurye de benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat beklediğim adres: e l*** o******* s*. A**:3 b*** n*: d****. Müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Takip sitesindeki randevu al butonuyla yeniden teslim randevusu oluşturuyorum ama hiçbir işe yaramıyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


İş Bankası'ndan 08.12.2023'te başvurduğum ve 12.12.2023 te Kuryenet'e teslim edilen 7238420292009 barkod numaralı kredi kartım hala dağıtıma çıkarılmadı. Gönderiyi sorguladığımda 13.12.2023'te sabah Menemen acentesine ulaşmış. Fakat şu an (16.12.2023) hala menemendeki evime dağıtıma çıkarılamadı. 2 ...
10.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde adres bilgileri...

Kuryenet firmasından beklediğim banka kartım 29/09/2025 tarihinde dağıtım acentesine ulaşmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sistemde üç kez dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bu tarihlerde evde olmamıza rağmen ne arama ne de mesaj aldık, gelen giden de olm...

Kuryenet 11.05.2023 de işleme alınan İş Bankası Kartımı hala teslim etmedi. Kurye ne zili çalıyor, ne arıyor. İletişim kurmadan geri gidiyor. Çağrı merkezini aradım da yarın teslim edilecek diye bilgi verdi. Üstünden 2 gün geçti hala kartım ortada yok. Kuryenet'ten şikayetçiyim.
Yorumlar