to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Adresime Teslim Edilmeden 'Bulunamadınız' Mesajı Geldi
27.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen Prestij kredi kartımın teslimatı için sabah 09:45’te “kartınız dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Aynı mesaj ek kartım için de geldi. Ancak saat 10:15 civarında “adresinizde bulunmadığınız için kartınız teslim edilmemiştir” mesajı gönderildi. Oysa gün boyu açık olan iş yerimde bulunuyordum ve herhangi bir şekilde ziyaret edilmedim, arama yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’deki iş yerimdir ve bu adresi sürekli kullanıyorum. Ayrıca bankayı arayarak adresimin doğruluğunu da teyit ettim. Kuryenet müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaştığım için herhangi bir çözüm alamadım. Takip numaralarım: 0065 ve 8989.
Kartlarımın acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
