to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatı 3 gündür yapılmadı. Takip numaram: 5000*******46. Teslimat adresi olarak Bursa Şehir Hastanesi’ni belirtmeme rağmen, “adres yetersizliği” gerekçesiyle kartım teslim edilmemiş. Bursa’da yalnızca bir tane Şehir Hastanesi bulunuyor, bu nedenle adresin yetersiz olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Teslimatla ilgili bilgi almak ve durumu çözmek için 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kartımın en kısa sürede, belirttiğim adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın s. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişime geçilmedi. Kart teslimatı yapılmadı. Kart acentede beklemektedir.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
