to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 22’sinde Kuryenet’in torbalama/acenteye sevk aşamasına gelmiş görünmesine rağmen, aynı ilçe içinde olmamıza rağmen 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Gönderi numaramla sorgulama yaptığımda kartımın acenteye teslim edildiği yazıyor; ancak herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “acenteye sevk aşamasında” denilerek görüşme hızlıca sonlandırıldı ve hiçbir çözüm üretilmedi. Banka kartı birkaç gün içinde basıp gönderirken, Kuryenet’in bu süreçte bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması beni mağdur ediyor.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim ilk günden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 17 Kasım’da ise sistemde dağıtım acentesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 2 Aralık tarihinden beri Kuryenet üzerinde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmesine rağmen, yaklaşık 12–13 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sisteme girip randevu oluşturmama rağmen, daha sonra tekrar baktığımda randevunun silinmiş olduğunu görü...
Ziraat Bankası bankkartımın teslimatı konusunda Kuryenet ile sorun yaşıyorum. Kartımın 7 Aralık’ta acenteye ulaştığı bilgisi bulunmasına rağmen sistemde hâlâ “acente sevk” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 3 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleri ya da acente ile ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Kasım’da kartın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve o günden beri 8 gündür bekliyorum. Kuryenet’in sitesinde gönderi durumunda sürekli “acentede” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı....
Yorumlar