Kuryenet ve VakıfBank Arasında Kayıp Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişim Sorunu


31.12.2025 tarihinde VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartlarımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı; ancak Adana Çukurova’da adreste olmamıza rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ve tarafıma gelen mesajlarda “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor; ancak biz sürekli adresteyiz ve kimse kapımıza dahi gelmeden böyle bir gerekçe gösteriliyor.
Gönderilerime ait Kuryenet takip numaralarım 5555*******51 ve 5555*******71’dir. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece “bekleyin, gelir” denilerek geçiştirildim; herhangi bir çözüm üretilmedi ve teslim süreci hakkında net bir bilgi verilmedi.
Kredi kartlarımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak, gerçekten adrese gelinip bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin gecikmesi ve gerçeği yansıtmayan “adreste yok” bilgisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.


21.11.2025 tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen VakıfBank kredi kartım, 5555*******81 takip numarasıyla Aliağa/İzmir ofisinde hiçbir gerekçe olmadan bekletilmektedir. Açık ve net bir şekilde iş yeri adresimi vermiş olmama rağmen, gönderi için sistemlerine iki kez "adres bulun...
VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 05/08/2025 tarihinden bu yana, Yenimahalle/Ankara’daki adresime kartım ulaşmadı. Takip numaram: 5555*******11. Teslimatla ilgili Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme, arama ya da kapıma bırakılan bir...

15.08.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5556*******11 numaralı kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bir haftadır Kartal/İstanbul’daki adresime kartım ulaştırılamadı. Pazartesi günü evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı; ayrıca kapıcının da teslimat için talimatı vardı ve herhangi bir kurye ge...
Yorumlar