Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ Açıklaması

profile
Gökhan
09 Ocak 09:53
302

31.12.2025 tarihinde VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen kredi kartlarımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı; ancak Adana Çukurova’da adreste olmamıza rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ve tarafıma gelen mesajlarda “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor; ancak biz sürekli adresteyiz ve kimse kapımıza dahi gelmeden böyle bir gerekçe gösteriliyor.

Gönderilerime ait Kuryenet takip numaralarım 5555*******51 ve 5555*******71’dir. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece “bekleyin, gelir” denilerek geçiştirildim; herhangi bir çözüm üretilmedi ve teslim süreci hakkında net bir bilgi verilmedi.

Kredi kartlarımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak, gerçekten adrese gelinip bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin gecikmesi ve gerçeği yansıtmayan “adreste yok” bilgisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

12 Ocak 14:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şayak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şayak
16 Eylül 2025 09:34
559
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Şikayetimi bildirdiğimde hem kurye netten hem VakıfBank'tan arandım ve şikayetime temel oluşturan teslim gecikmesi sorununu anında çözdüler"
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerindeki Ciddiyetsizliği Güvenimi Sarsıyor

profile
05 Aralık 2025 10:56
318

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 17:14
516
1
Davud sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 15:17
619

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri