Kredi Kartı Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yaklaşık 10 gün önce gönderildi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6220376190240 ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

İstanbul Üsküdar’da teslimat bekliyorum fakat bu süre zarfında ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de net bir teslimat tarihi görebildim. En büyük sorun ise müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamak; defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın acil ihtiyacım olduğu için bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da giderilmesini talep ediyorum.