Kredi Kartı Teslimatı Şubede Takıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 3 Mart 2026’dan beri 5000*******36 numaralı gönderim sistemde sürekli “Abidinpaşa acentesi Mamak/Ankara” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kartım baştan beri şubede bekliyor, dağıtıma hiç çıkarılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle kartımın neden günlerdir şubede bekletildiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürekli aynı şikayetlerin yaşanmasına rağmen bu kadar gecikme yaşatılması ve insanların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Kredi kartımın daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.