Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor

Kuveyt Türk tarafından çıkarılan kredi kartım 14.01.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen Antalya Kepez’deki adresime Varsak şubesi aracılığıyla 5 gündür ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 7326013061306’dır.

Kuryenet’in internet sitesinde takip numaramı girdiğimde gönderimin sürekli “dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak kartım fiilen teslim edilmiyor. Şubeye ya da firmaya ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, genel müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Kredi kartımın acil şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.