to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
Vakıf Katılım Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile 25 Şubat tarihinden bu yana beklemedeyim. Kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir arama, SMS veya “adreste bulunamadı” gibi bir bilgilendirme de almadım. Kargo takip numaram 4647463842240’tır.
Bu süreçte Kuryenet’e ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım ve yaşadığım gecikme nedeniyle kartımı kullanamadığım için mağdur oldum. Ne teslimat hakkında net bir bilgi veriliyor ne de tarafıma dönüş sağlanıyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
