to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Akbank kredi kartı başvurumu telefon bankacılığı üzerinden yaptım ve kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirildi. Aydın ili Efeler ilçesindeki adresime gönderilen kartım, 26.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Ancak bu süre boyunca adreste olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Hem Akbank’ı hem de Kuryenet’i defalarca aradım. Akbank müşteri hizmetleri her seferinde yalnızca konuyu Kuryenet’e ileteceklerini söylemekle yetindi, fakat kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kuryenet’in, Akbank kredi kartımı zaman kaybetmeden adresime gerçekten gelerek ve beni arayarak teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
