Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Hizmeti Bulunamaması

Kuryenet ile banka kredi kartımın teslimatı için oluşturulan 5000*******43 numaralı gönderim 27 Aralık’tan beri sistemde Milas ecentesinde görünüyor ancak bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kartım adresime ulaştı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Milas acentasına gidip kendim almak istesem de bu acenteye dair adres veya açık bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yılbaşından sonra yurt dışına çıkacağım için kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Şubeden kendim teslim almayı kabul ediyorum, bu nedenle Milas acentesinin açık adresinin ve gerekirse iletişim bilgilerinin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.