to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Aylık Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık bir aydır kartım bana ulaştırılmadı. Sistemde 3 Mart tarihinde adrese geldiklerine ve beni bulamadıklarına dair bir mesaj görünüyor fakat o gün ne telefonla arandım ne de kapım çalındı.
Aradan geçen süreye rağmen kartım bana hiç teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir zaman bir muhataba ulaşamadım, sorunumu anlatabileceğim kimseye erişemedim.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
