Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Kuveyt Türk bankasından gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı. “Kargonuzu ulaştıramadık, tekrar randevu almak istiyorsanız adres seçip randevu alın” şeklinde tek bir otomatik bilgilendirme dışında hiçbir gerçek bilgi, açıklama veya geri dönüş alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak, bir muhatap bulmak ve gönderimle ilgili net bir bilgi almak neredeyse imkansız. Ne arandım, ne de teslimatla ilgili saat, gün veya yeni bir deneme hakkında bilgilendirildim.
Kartımı teslim edemiyorlarsa, gönderimin Kuveyt Türk’e iade edilmesini istiyorum. Bu sürecin bir an önce netleştirilmesini ve kartımın ya bankaya geri gönderilmesini ya da açık ve net bir bilgilendirme ile çözülmesini talep ediyorum.


Kuveyt Türk’ten çıkarttığım kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamıyor. Sistemde adres yanlış gibi bir gerekçe belirtilmesine rağmen ne adres teyidi için ne de teslimat öncesinde bana herhangi bir telefon araması yapılmadı, evde olup olmadığım dahi sorulmadı. Kar...

Kuveyt Türk bankasından gelen banka kartım yaklaşık 17.10.2025 tarihinden beri Kuryenet’te olmasına rağmen 2 aydır adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Kuryenet’i aradığımda sadece teles...

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen tüm kartlar, uzun süredir sistemdeki yanlış adres nedeniyle önce başka bir adrese yönlendiriliyor. Ancak ben durumu fark edip aradığımda, kartlarım doğru adresime getiriliyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama ve Kuryenet ile birçok kez görüşmeme rağmen, adres bilgil...
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile uzun süredir sorun yaşıyorum. 5 Nisan’dan beri beklediğim kartım için kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş görünüyor. Bu hatalı kayıttan sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve ne...
Yorumlar