to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım, 8 Haziran’da Bostanlı acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın hâlâ adrese teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kredi kartı gibi önemli bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi ve hiçbir şekilde iletişim kurulamaması nedeniyle, kartım aktif edilemediği için internet üzerinden yaptığım bazı yıllık aboneliklerim de iptal edildi ve maddi manevi olarak mağdur oldum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
