to read complaints and reviews, or file yours.Kartların Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamaması
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım 19.03.2026 tarihinde Kuryenet Yenikent acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10 gündür sistemde sadece “transfer” ve “acentede” olarak görülüyor; kartlarım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******65’tir.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece internet sitesindekine aynı bilgiyi veren bir telesekreterle karşılaşıyorum; herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürecin neden uzadığı ya da ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ankara Sincan Yenikent adresimde evime teslim edilmesi gereken kartlarım yüzünden günlerdir mağdur ediliyorum.
Kartlarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede Ankara Sincan Yenikent’teki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Buraya güzel güzel ilgilenecek diye yazıyorsunuz 1 gün geçti arayıp da bilgilendirme bile yapmadınız hala aynı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
