Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Dağıtıma Çıkmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
15 Ocak 12:11
4.058

06.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet ile tarafıma gönderilen Ziraat banka kartım, sistemde sürekli olarak “Gebze Beylik acentesinde, dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor; ancak o günden beri ne bir dağıtım yapıldı ne de kartım tarafıma teslim edildi.

Müşteri hizmetleri numaranız olan 444 93 93’ü aradığımda ise gönderi numaramı tuşlamam isteniyor. Numarayı girdikten sonra “Gönderiniz Gebze Beylik acentesinde, dağıtıma çıkacaktır” anonsu yapılıyor ve hemen ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor; hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem gönderimin günlerdir aynı acentede beklemesi hem de müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ya en kısa sürede mevcut adresime teslim edilmesini ya da şubeden/acenteden elden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

kartim-dagitima-cikmadi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
15 Ocak 17:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Üzerinden Kart Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
14 Ocak 10:50
608

Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Gülbahar
12 Ocak 17:22
444

profile
Alperen
25 Eylül 2025 14:52
364
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kartımın Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ocak 18:18
608
kartimin-tesliminde-asiri-gecikme-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri