to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Dağıtıma Çıkmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
06.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet ile tarafıma gönderilen Ziraat banka kartım, sistemde sürekli olarak “Gebze Beylik acentesinde, dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor; ancak o günden beri ne bir dağıtım yapıldı ne de kartım tarafıma teslim edildi.
Müşteri hizmetleri numaranız olan 444 93 93’ü aradığımda ise gönderi numaramı tuşlamam isteniyor. Numarayı girdikten sonra “Gönderiniz Gebze Beylik acentesinde, dağıtıma çıkacaktır” anonsu yapılıyor ve hemen ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor; hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem gönderimin günlerdir aynı acentede beklemesi hem de müşteri temsilcisine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın ya en kısa sürede mevcut adresime teslim edilmesini ya da şubeden/acenteden elden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
