to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım ‘Adreste Yok’ İddiası İle Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın teslimi için Kuryenet Kargo görevlendirilmiş. Pendik / İstanbul adresime gelmeden, herhangi bir arama yapmadan ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, 26.08.2026 tarihinde “adreste olmadığınız için kartınızı teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Oysa ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim.
Ziraat Bankası’nı aradığımda da bu konuda bir şey yapamayacaklarını, süreci kurye firmasının yürüttüğünü söylüyorlar ve kartım hâlâ ortada yok. Kuryenet Kargo’ya ise hiçbir kanaldan ulaşım sağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. İnsanların bu şekilde asılsız “adreste yoktunuz” beyanlarıyla oyalandığını düşünüyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın acilen bulunmasını, en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte gerçekte yapılmayan teslimatın “adreste yok” şeklinde gösterilmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
