to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tesliminde 3 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Hem kredi kartım hem de banka kartım kaybolduğu için Ziraat Bankası’ndan kartlarımı yeniden talep ettim ve gönderim Kuryenet ile yapılmış. 23 Ocak’tan beri kartlarımı bekliyorum, bugün itibarıyla 3 gün geçti. Kuryenet’in sorgulama ekranında gönderimin Bandırma acentesine teslim edildiği görünüyor, ayrıca bankaya girdiğimde de kartlarım “dağıtımda” yazıyor.
Ancak Balıkesir Bandırma’da olmama ve sistemde dağıtımda gözükmesine rağmen üç gündür ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum.
Acil ihtiyacım olmasına rağmen kartlarımın bu şekilde bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Kartlarımın bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
