to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimi Çorum'da Gecikiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 22 Mayıs tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderim adresim Çorum Merkez olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Çağrı merkezi olan 444 9 393 numarasını defalarca aramama rağmen, takip numarasını girdiğimde “yanlış tuşladınız” uyarısı verip çağrı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ya da yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Bu nedenle süreci takip edemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Takip numaram 5000*******31’dir.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Çorum Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve çağrı merkezi üzerinden de sağlıklı şekilde bilgi alabileceğim bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlgilenen veya geri dönen olmadı. Kargo şubesini bulup kendim aldım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
