Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Zeynep
07 Ocak 19:06
4.773

Turkcell hattıma ait kartım 31.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 7 gündür Aksaray Merkez adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderim 458115104260 takip numarası ile görünüyor ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Öğrenciyim, mevcut taahhüdüm birkaç gün içinde bitecek ve hattımı kullanabilmem için bu kartı teslim alıp hemen aktif etmem gerekiyor. Ayrıca yaklaşık 1 hafta sonra memleketime döneceğim, bu nedenle kartın en geç 08.01.2026 tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyorum.

Kuryenet çağrı merkezi olan 444 93 93 numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gönderi numaramı girdiğim anda sistem telefonu otomatik olarak kapatıyor. Google haritalarda şube bilgisi görünmediği ve WhatsApp ya da mail gibi başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için farklı bir yoldan da destek alamıyorum.

Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, gönderimin en kısa sürede Aksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununa ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 14:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Kartınız yarın dağıtımda olacak.

Zeynep
Zeynep
08 Ocak 20:20

Dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi.

12 Ocak 18:27

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Not Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 10:59
793
kuryenet-teslimatinda-gercegi-yansitmayan-not-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dursun
30 Ekim 2025 22:27
721

Kuryenet Kaynaklı Banka Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:36
757

Teslim Edilmeyen Sim Kart: Kuryenet Ve Turkcell'den Çözüm Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 14:02
569
teslim-edilmeyen-sim-kart-kuryenet-ve-turkcellden-cozum-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-sim-kart-kuryenet-ve-turkcellden-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri