to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Kuryenet üzerinden 5000*****6604 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen muhatap olacak birine ulaşamıyorum, sürekli olarak yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Kargomun en kısa sürede Çanakkale Kepez adresime teslim edilmesini ya da en azından hangi acentede olduğunu ve konumunu açıkça öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
KYK kredimi almak için Ziraat kartıma ihtiyacım var sorunuma acilen çözüm bulunmasını istiyorum
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
