Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

14.11.2025 tarihinde sabah 08:00’den beri 100005647322 takip numaralı kargom Bakırköy acentesinde bekletiliyor. Zuhuratbaba Mahallesi, İncirli Caddesi’nde, acenteye yalnızca birkaç bina mesafede olmama rağmen kargom teslim edilmiyor. İşim gereği sürekli dışarı çıkmam gerekirken, kargo gelecek diye işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Ancak kargom teslimata çıkarılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo takip ekranında yazan bilgileri tekrar ediyorlar; operatöre bağlanmaya çalışınca çağrı sonlanıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu gönderi için Turkcell'e 32 bin tl ödeme yaptım ve içinde cihaz bulunuyor.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Şişli Acentesinde Bekliyor Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun takip numarası 100005619642 ve teslimat adresim Etfal Hastanesi Sok., 19 Mayıs Mah., Şişli, İstanbul’dur. Kargo 2 gündür Şişli acentasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, dağıtıma ...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...
Zamanında Teslim Edilmeyen Değerli Gönderi İçin Çözüm Bekliyorum

100005644395 numaralı gönderim Kuryenet’in Tekirdağ Kapaklı acentesinde dünden beri bekliyor ve halen teslim edilmedi. Elektronik bir ürün olduğu için teslimatın hassasiyetle ve zamanında yapılmasını bekliyordum. Ancak iki gündür herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Değerli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet Sefaköy acentesi üzerinden 100005643327 takip numaralı, Turkcell Pasaj’dan sipariş ettiğim yaklaşık 60 bin lira değerindeki telefonum 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takipte “transfer aşamasında” görünüyor fakat sistemde Sefaköy acentesine teslim edildiği belirtiliyor. Şubenin açık adresi e...



Yorumlar