to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
14.11.2025 tarihinde sabah 08:00’den beri 100005647322 takip numaralı kargom Bakırköy acentesinde bekletiliyor. Zuhuratbaba Mahallesi, İncirli Caddesi’nde, acenteye yalnızca birkaç bina mesafede olmama rağmen kargom teslim edilmiyor. İşim gereği sürekli dışarı çıkmam gerekirken, kargo gelecek diye işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Ancak kargom teslimata çıkarılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo takip ekranında yazan bilgileri tekrar ediyorlar; operatöre bağlanmaya çalışınca çağrı sonlanıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu gönderi için Turkcell'e 32 bin tl ödeme yaptım ve içinde cihaz bulunuyor.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma arama gerçekleşmedi.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kargom teslim edildi. Sorun çözüldü, teşekkürler.
Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
