Kargom Acente Üzerinde Takıldı, Teslim Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet Ankara Plevne acentesi üzerinden tarafıma gönderilen Samsung TAB a11+ 6/128 gümüş renkli cihazımın kargosu halen teslim edilmedi. 28 Temmuz’da Turkcell aracılığıyla siparişini verdiğim ürün için takip ekranında 1000005707563 numaralı gönderinin “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde göründüğünü, dünden beri de acentede olmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadığını görüyorum.

Kargonun bu kadar bekletilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürünün günlerdir acentede görünmesine rağmen teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.