Kargo Takibinde İlerleme Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazım 13 Mayıs’tan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kuryenet gönderi takip numaram 100005693835, Turkcell Pasaj sipariş numaram ise 20267354079’dur. Teslimat adresim Mudanya Hasanbey Mahallesi olmasına rağmen sis...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell çıkışlı Huawei Freeclip2 cihazımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderi takipte 22.05.2026 tarihinden bu yana Kayseri Yavuzlar acentesine teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen sistemde hâlâ acenteye teslim edilmedi olarak görünüyor ve ...

6 Mart 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno 14 f marka model cihaz siparişi verdim. 11 Mart sabah 08.00’de Kuryenet sisteminde gönderimin ilgili acenteye ulaştığı görülmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslimat yapılmadı. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle ve tarafıma gel...

21 Eylül’den beri Turkcell Pasaj üzerinden aldığım akıllı saatin Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 100005631788. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa, Akdeniz Caddesi, Hürriyet Mahallesi. Ürünüm bir haftadır transfer sürecinde gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Ku...

Kuryenet üzerinden Turkcell tarafından gönderilen 100005692476 takip numaralı tablet kargom Cuma gününden bu yana 4 gündür aynı acentede görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Sistemden sorgulama yaptığımda sürekli olarak sadece “acentede” ibaresiyle karşılaşıyorum, bunun dışında herhangi bir...