Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kahramankazan Şubesinde Telefon Hattı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve yeni telefon hattım Kuryenet ile gönderildi. 458116016121 takip numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinden beri Kahramankazan acentesinde bekletiliyor ve hattım bir türlü teslim edilmiyor. Hattım teslim edilmediği için günlerdir telefonumu kullanamıyorum.

Başvuru tarihimi özellikle hafta başına almıştım çünkü cumartesi verdiğim adreste olmayacağımı biliyordum. Buna rağmen hattım zamanında getirilmedi, iki gündür Kahramankazan şubesinde bekliyor ve herhangi bir dağıtıma çıkmadı. Çalışan bir insan olarak iletişim kuramıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat için bir adım atılıyor.

Telefon hattımın acil olarak, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

1 Destek
Nisa
29 Ocak 15:55

Telefon numaranızı arıyorum robotla konuşuyorum. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum ilgileneceğiz diyorsunuz asla geri dönüş yok. Ciddiye alıp insan gibi cevap verip asla sorunları çözmüyorsunuz

Nisa
30 Ocak 08:13

Hala herhangi bir geri dönüşünüz yok hiçbir yerden ulaşılamıyor size.

30 Ocak 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nisa
30 Ocak 13:59

En kısa sürede teslimat istiyorum. Mevcut kullandığım telefon numarası kapanmak üzere. Hattım kapanırsa kuryeleriniz isteseler de benimle iletişime geçemeyecekler. Bir an önce teslimat istiyorum

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri