HGS Etiketimin Bilinmeyen Kişiye Teslim Edilmesi Ve Güvenlik Riski

VakıfBank üzerinden gönderilen 4790364598294 numaralı HGS kargom, 20.05.2026 tarihinde sistemde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve gönderiyi kesinlikle teslim almadım.

Durumu öğrenmek ve çözmek için önce Kuryenet çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından VakıfBank çağrı merkeziyle görüştüm ve bu konuda bir şikayet kaydı açıldı.

HGS gönderiminin kim tarafından, hangi adrese ve hangi imzayla teslim alındığının araştırılmasını, tarafıma yanlış teslimatın düzeltilerek HGS etiketimin güvenli bir şekilde ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat nedeniyle doğabilecek her türlü güvenlik ve mağduriyet riskine karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.