to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılamadı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Kuryenet takip sisteminde kartım “Teksan şube” de görünüyor ancak ne arayan var ne de adrese gelen giden herhangi bir kurye oldu. Takip numaram 350502986833 olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat girişimi yaşanmadı.
Sürecin uzaması üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da sadece Kuryenet’in sitesinde görünen bilgilerden başka bir şey söyleyemiyor. Kuryenet tarafında ise müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, yalnızca takip numarası girildiğinde sitede yazan durumu sesli olarak tekrar eden bir robot yanıt veriyor. Dolayısıyla yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye derdimi anlatamıyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum.
Kartıma bugün acil olarak ihtiyacım var, buna rağmen 10 gündür bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, bugün içinde teslim edilmemesi halinde ise gerekli işlemlerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak ev adresime teslimat yapılacaktı, evde olmama rağmen her seferinde sistemden “adres bulunamadı” şeklinde mesaj girilip geri dönülüyor, herhangi bir arama yapılmıyor. Daha sonra iş adresimi verdim,...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartımın tahmini teslim tarihi üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bahçelievler Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulv. Aksa Sitesi a Blok No: 338/a, 33110 Yenişehir/Mersin’dir. G...
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Daha önce Halkbank Paraf kartı talep ettiğimde Kuryenet bana bu kartı teslim etmedi, aramadı ve herhangi bir bildirimde bulunmadan banka şubesine teslim etti. Dolayısıyla görevini yerine getirmedi. Yaklaşık 10 gün önce Halkbank Troy kart talep ettim. Yine Kuryenet e teslim edilmiş. Kartımın durumunu...
Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık bir aydır gerçekleştirilemiyor. 25 Eylül’de ilk kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kartım elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” ve “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” gibi uyarılar çıkıyor. Oy...
Yorumlar