Halkbank Kart Tesliminde Sorumsuzluk Ve Geri Dönüş Yokluğu

Halkbank’a ait kartımın Kuryenet Antalya Konyaaltı şubesi tarafından teslimi sırasında ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. 760215798779 takip numaralı gönderim için bugün “evde yoktunuz, adrese ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak o saatlerde evde toplam 4 kişi bulunuyordu, ne kapı çalındı ne de telefonla aranma yapıldı.

Durumu fark eder etmez ilgili şubeyi defalarca aradım fakat telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne kuryeden ne de şubeden geri dönüş yapılmaması, sanki gerçekten adrese gelinmiş gibi sistemden “evde bulunamadı” kaydı girilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca bu işlemi yapan kurye ve sorumlu personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.