Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Genç Kart Teslimatı Günlerdir Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34259101

Genç Kart Teslimatı Günlerdir Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem

Kuryenet

17 Kasım 2025 15:26

588

5000*******75 takip numaralı Genç Kartımın teslimatı için yaklaşık 5 gündür “acente sevk ediliyor” uyarısı alıyorum. 12.11.2025 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Erzurum’dadır.

Teslimat sürecinde bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Öğrenciyim ve kartı kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Kartın ücretsiz olarak teslim edilmesi gerekiyor ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Kuryenet’ten, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

genc-kart-teslimati-gunlerdir-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kuryenet

17 Kasım 2025 18:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genç Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İrem

Kuryenet

07 Ağustos 2025 13:55

775

29.07.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası'na ait Genç Kartımın teslimatını bekliyorum. Kuryenet gönderi takip sisteminde kartım sürekli "acenteye sevk ediliyor" olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Teslimat adresim Konya Meram Alakova Mahallesi. Takip numaram: 5000*****...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmıyor

Şeyma

Kuryenet

14 Kasım 2025 19:38

676

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-3.jpg

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-2.jpg

kuryenet-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kartim-elime-ulasmiyor-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Kargo: Mağduriyetim Giderilsin

Bilal

Kuryenet

15 Kasım 2025 12:58

882

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ım 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******39. Dün, kargomun eve gelindiği belirtilerek teslim edilemediği ve tekrar acenteye gönderildiği mesajı aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmedi. Ayrıca, kargonun yönl...

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Fatma

Kuryenet

12 Kasım 2025 17:40

389

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Genç Kart’ın teslimatında sorun yaşıyorum. 5000*******18 takip numaralı gönderim için bugün “adrese uğranmış fakat ulaşılamamış” bilgisi verilmiş. Ancak sabahtan beri evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ara...

Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti, Acente Bilgilerine Ulaşamıyorum

Zehra

Kuryenet

18 Ağustos 2025 10:25

1.103

12’sinde acenteye sevk edildiği görünen kredi kartım, ancak birkaç gün sonra acenteye teslim edildi olarak güncellendi. Şu anda ise kartım acentede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkarılması için randevu oluşturuldu”...