to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim’de verdiğim alışveriş siparişim 11 Ekim’den beri Kuryenet’te “en yakın zamanda dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bekletiliyor. Teslimat adresim Bolu/Seben. Neredeyse 4 gündür hiçbir gelişme yok ve teslimat hala elime ulaşmadı. 1-3 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmişti fakat bu süre çoktan geçti.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, sabit sorular sorulup görüşme sonlandırılıyor. Canlı destek veya gerçek bir muhatap bulmak mümkün değil. Teslimat için Turkcell’e operasyon ücreti de ödedim. Sadece zamanında teslimat istiyorum, bu kadar gecikme ve iletişimsizlik kabul edilemez.
Sipariş/Takip Numaram: 100005636776
Teslimatımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
11 gündür Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen özel gönderim teslim edilmedi. Takip numaram: 20256910573. Teslimat adresim: aydınlı Mahallesi umutlu sokak no ** 4435 a2 blok kat** daire ** natura Dumankaya sitesi Tuzla/İstanbul. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Kuryenet müşteri hizmetleriyle ile...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell'den verdiğim siparişimin (takip numarası: 100005624451) teslimatı 23’ünde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Paşaalanı Mahallesi 394. Sk. 14 Demir Reklam, 10020 Karesi Balıkesir. Sistemde “23’ünde uğr...
19 Eylül’de Turkcell üzerinden sipariş verdiğim ürün, 20 Eylül’de Kuryenet Yenikent (Ankara Sincan) acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 100005631633. Üç gündür ürünüm acentede bekliyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım. ...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den sipariş ettiğim alışveriş gönderimim (takip numarası: 100005634028), İstanbul Sultanbeyli adresime 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat sürecin...
Yorumlar