to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Etiketi Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS etiketim kurye firması aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık 2,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Gönderi Kuryenet ile yollanmış olmasına rağmen 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
HGS etiketime ihtiyaç duymama rağmen teslim edilmediği için otoyol ve köprü geçişlerinde sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Garanti Bankası’nın HGS etiketimin akıbetini acilen araştırmasını, gerekirse yeni bir etiket çıkararak en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba. Tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezi telefonunuz da aranınca "Kuryenet'e hoşgeldiniz" sesli mesajından sonra kapanıyor.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Benimle firma henüz bir iletişime geçmedi.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Evet. Sabah erkenden gönderimin geleceğine dair SMS aldım. Bugün bütün gün evde bekledim. Saat 18:00 itibariyle kryem henüz gelmedi.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim.
