to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum ek kart, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. 5000*******14 takip numaralı kartım, 5 Mart tarihinden bu yana Samsun acentede görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor.
Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece gönderi durumunu sesli yanıt sistemi üzerinden öğrenebiliyorum, kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Samsun’daki acentenin ve özellikle İlkadım şubesinin telefon numarasını da hiçbir şekilde bulamıyor, dolayısıyla kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası ile de iletişime geçtiğimde, banka doğrudan Kuryenet’e yönlendiriyor ve sorun çözümsüz kalıyor.
Şubat sonu gibi başvurusunu yaptığım ek kartımın bu kadar uzun süre acentede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili resmi şikayet kaydımın oluşturulmasını talep ediyorum.
15 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen Bankkart Genç kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Cemal Safi Öğrenci Yurdu c Blok, Samsun/Atakum’dur. Teslimat sürecinde bir kez yurdumda bulunmama rağmen “kurye adresinize uğramış fakat teslimat ge...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 5 Kasım’da Kuryenet ile kargoya verildi. 6 Kasım’da acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 26 Kasım olma...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın kargoya tesliminin üzerinden 2 hafta geçti, ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kartım Samsun’a gelmiş durumda ve 1 haftadır acentede bekletildiği belirtiliyor. Takip numaram: 5000*******49. Kuryenet ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Kartımı 5 Ocak’tan bu yana bekliyorum. Takip numaram 5000*******37 ve gönderi durumu 7 Ocak tarihinden beri “acente’ye sevk” aşamasında gözüküyor, o tarihten sonr...
Yorumlar