to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adresime Gönderilmemiş Kartım Şubeye Bırakıldı Ve Teslim Edilemedi
19.01.2026 tarihinde İş Bankası Elazığ Merkez Şubesi’ne giderek banka kartımı kaybettiğimi bildirdim ve yeni kart çıkarılması için başvuruda bulundum. Şubedeki personel telefon ve adres bilgilerimi teyit etti ve yeni kartın güncel adresime gönderileceğini söyledi.
Daha sonra kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mail aldım. 23.12.2026 tarihinde ise adres bilgilerimin yanlış olduğu gerekçesiyle kartın teslim edilemediğine dair bir mail tarafıma iletildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim günceldir ve aynı adres şubede de ayrıca teyit edilmiştir.
Kartım bana hiç ulaştırılmadan doğrudan şubeye bırakılmıştır. Adres bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen kartımın tarafıma teslim edilmemesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. 7465190016133 barkod numaralı gönderime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak kartımın en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
