to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Siparişim İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Kurye net aracılığıyla internet üzerinden verdiğim bir siparişimin gönderisi 26 Ocak'tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmaya ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kargomla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
