to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında 4 Günlük Gecikme Ve Canlı Müşteri Hizmeti Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 06.02.2026 tarihinden bu yana Esenyurt şubesinde görünmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Gönderim şubede bekletiliyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor.
Bu süreçte firmayı aradığımda, müşteri hizmetlerine ulaşmak için yalnızca takip numarası girilen otomatik bir sistemle karşılaşıyorum ve canlı bir telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor. Dolayısıyla durumumu kimseye aktararak bilgi alamıyor, teslimatla ilgili hiçbir net yanıt göremiyorum.
Bekleyen gönderimin benim için önemli olduğunu, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına kargomun en kısa sürede, en geç 24 saat içinde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Şahsım ile iletişime geçilmedi henüz nasıl olacak şimdi?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün 12 Şubat saat 23:43 ve hala ne arayan var ne soran var ne de ortada teslimat var... Vay sizin gibi Kurye firmasının haline vay ah bir yasalar kanunlar doğru düzgün işliyor olsa da bakın bakalım bu etik dışı çalışmanıza karşılık nasıl davalar açılıyordu görürdünüz şükredin hukuk işlemiyor hukuk dua edin
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
