Dağıtımda Kalan Kartımın Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

Akbank banka kartım 25 Haziran’da Kuryenet’e teslim edildi ve o tarihten beri kargo hareketlerini takip ediyorum. Sistemlerinde kartımın 5 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Gönderi takip numaram 6220392083625’tir. 444 9 393 numaralı Kuryenet hattını aradığımda yalnızca otomatik çağrı karşılayıcı “gönderiniz dağıtımda” bilgisini veriyor ve insan temsilciye bağlanmadan çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor. Dolayısıyla yaşadığım gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama veya net bilgi alamıyorum.

Günlerdir “dağıtımda” görünen kartımın daha fazla bekletilmeden, en geç yarın gün sonuna kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem banka hem de ilgili resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.