to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Teslim Edilmedi, Acil Araştırma Ve Yeniden Çıkarılması Gerekiyor
Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım; teslimat adresim Kocaeli İzmit olarak görünmesine rağmen 5 Şubat 2026 tarihinde “eve gelindi, adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. O gün evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.
Ne bankadan ne de kurye/kargo firmasından bana herhangi bir teslimat veya doğrulama kodu gönderilmedi; şu anda kartımın nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun kargo şirketinde olduğu söylenip yönlendiriliyorum, kurye şirketini aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor.
Kartımın akıbetinin acilen araştırılarak, mevcut kartım bulunmuyorsa iptal edilip yeni kartın çıkarılmasını ve bu yeni kartı da doğrudan şubeden teslim alabileceğim şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
